Uw bestelling volgen
De status van uw bestelling bekijken, het trackingnummer vinden en opnieuw bestellen.
Stappen
- 1. Open Bestellingen in uw account
- Bent u ingelogd, dan staan al uw bestellingen onder Bestellingen in het klantmenu. Per regel ziet u het bestelnummer, de datum, het bedrag en de status.
- 2. Lees de tijdlijn
- Op de detailpagina staat een tijdlijn met vijf stappen: Besteld, Bevestigd, In verwerking, Verzonden en Geleverd. De stap waar uw bestelling nu op staat, is gemarkeerd. Zijn er datums bekend, dan staan die eronder.
- 3. Zoek het trackingnummer
- Zodra de bestelling verzonden is, zet de winkel het trackingnummer erbij. Dat nummer staat op de detailpagina van de bestelling. Zolang het er niet staat, is het pakket nog niet aangemeld bij de vervoerder.
- 4. Bestel hetzelfde opnieuw
- Bij een eerdere bestelling staat de knop Opnieuw bestellen. Daarmee komen alle regels van die bestelling terug in uw winkelwagen, voor zover de producten nog leverbaar zijn. Controleer daarna altijd de winkelwagen, want prijzen en voorraad kunnen inmiddels anders zijn.
Verder lezen
EnergyIndepender — Bloembinderspark 19, 2161XR Lisse — +31 6 53 59 64 98 — info@energyindepender.nl
Deze pagina heeft JavaScript nodig voor de volledige, interactieve weergave.