Zo werkt de webshop
De handleiding legt per onderwerp uit hoe de webshop werkt, met genummerde stappen en schermafbeeldingen. De klanthoofdstukken staan in de volgorde waarin u ze tegenkomt: een account aanmaken, producten zoeken, vergelijken en bewaren, bestellen en afrekenen, uw bestelling volgen, facturen downloaden en een offerte aanvragen of ondertekenen.
Hoofdstukken voor klanten
- Account aanmaken en inloggen
- Een account aanmaken met e-mailadres of met Google, en beide manieren aan elkaar koppelen.
- Producten zoeken en filteren
- Zoeken op merk of artikelnummer, filteren op prijs en voorraad, en de sortering aanpassen.
- Vergelijken en verlanglijst
- Producten naast elkaar zetten en bewaren voor later, zonder account.
- Bestellen en afrekenen
- Van winkelwagen naar betaling: kortingscode invoeren, adres invullen en betalen met iDEAL of kaart.
- Uw bestelling volgen
- De status van uw bestelling bekijken, het trackingnummer vinden en opnieuw bestellen.
- Facturen bekijken en opslaan
- Uw facturen terugvinden, openen en als pdf bewaren of afdrukken.
- Een offerte aanvragen met een configurator
- Zelf een systeem samenstellen voor zonnepanelen, thuisbatterij of laadpaal en daar een offerte op aanvragen.
- Een offerte ondertekenen en aanbetalen
- De offerte digitaal ondertekenen, 70% aanbetalen en een installatiedatum kiezen.
- Uw adressen beheren
- Adressen opslaan, een standaardadres kiezen en dat adres bij het afrekenen hergebruiken.
- Wachtwoord wijzigen of resetten
- Uw wachtwoord aanpassen vanuit uw profiel, of een nieuw wachtwoord instellen als u het kwijt bent.
- De site op uw telefoon of computer zetten
- Een snelkoppeling naar de webshop op uw beginscherm of bureaublad maken, zonder app-winkel.
Verder lezen
EnergyIndepender — Bloembinderspark 19, 2161XR Lisse — +31 6 53 59 64 98 — info@energyindepender.nl
Deze pagina heeft JavaScript nodig voor de volledige, interactieve weergave.